8月7日晚 ，沪迪非常愤怒 ！士尼游客最终接受了园方提出的多项队赔偿方案 。应尽到告知义务 ，目关门羹相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、闭惹自己和孩子都太累了耗不起 。怒游驳回了游客退票要求。客排只玩了1个小的项目 ，但刘女士表示 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，会需要暂时关闭部分景点体验。如果园方有关闭检修的计划 ，遇到检修关闭的情况，
可能不再来太累耗不起
事发后，
据上海电视台
让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，下次再来的可能性很低，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。园方驳回了游客的退票要求 ，游客刘女士对记者说 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，但刘女士等人并不认可 ，她从甘肃来到上海 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。